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Sehr geehrte Damen und Herren,
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der Online-Handel ist eine der herausragenden Erfolgsgeschichten der Digitalisierung. Mit der jährlich wachsenden Bedeutung digitaler Kanäle erhöht sich aber auch der Druck auf den stationären Handel. In dieser Ausgabe erfahren Sie, wie Einzelhändler aus dem Online-Handel lernen können.
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Lassen Sie sich inspirieren, um zusammen mit ihren Kunden die richtigen Schritte gehen zu können.
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Christoph Günther
Head of Industry
Line Retail
Media & Services
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Eike Folkerts
Head of Business
Development Retail
Media & Services
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Datenanalysen im Einzelhandel
Warum die Errungenschaften aus dem Online-Handel nicht auch im stationären Handel einsetzen? Einzelhändler, denen es gelingt, die passenden Daten zu generieren und zu lesen, schaffen ein optimiertes Einkaufserlebnis und steigern ihre Effizienz und ihre Gewinne. Lesen Sie hier, wie Sie Datenanalysen einsetzen können.
Whitepaper
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So optimieren Sie Ihre digitalen Kanäle
Unter Digital Intelligence wird die Fähigkeit verstanden, Daten verschiedener Kunden-Touchpoints in maßgeschneiderte Maßnahmen zu übersetzen. Dies ermöglicht nicht nur, Kampagnen zu bewerten, sondern auch daraus zu lernen und zu steuern. Hier erfahren Sie, wie Sie User Experience und Conversion-Rate verbessern können.
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Wie hoch ist Ihr digitaler Reifegrad?
Sie möchten das wahre Potenzial Ihrer digitalen Transformation analysieren? Ein Fragenkatalog ermöglicht es Ihnen, Kenntnisse über den digitalen Reifegrad Ihres Unternehmens in allen wichtigen Geschäftsdimensionen zu erlangen sowie Ihre Prioritätsbereiche festzulegen.
Reifegrad-Modell
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Wachsen Sie mit dem Erfolg Ihrer Kunden
Erst hieß es schlicht Kundenservice, dann Customer Relationship Management und später Customer Experience. Und jetzt heißt es Customer Success Management (CSM) als neue Ebene von Client Centricity. Lesen Sie hier, was daran neu und anders ist.
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Digitale Ansätze für Ihre Nachhaltigkeit
Forderungen nach ökologischer Nachhaltigkeit nehmen zu und verpflichten zum Handeln. Wir unterstützen Unternehmen mit digitalen Ansätzen. Dieses von der Detecon entwickelte Vorgehen entlang sechs wesentlicher Etappen zeigt den Weg auf - von der Scope Definition bis hin zum Change Management.
Angebot
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Trackinglösungen | Wie finde ich die Richtige?
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Derzeit beschaffen alle Unternehmen die besten Tracking-Lösungen für ihre unterschiedlichen Bedürfnisse und Geschäftsmodelle, einschließlich der kritischen Verfolgung von Waren im Innen- und Außenbereich. Lesen Sie, wie T-Systems und Deutsche Telekom IoT wirtschaftliche, präzise und zuverlässige Tracking-Lösungen für Betriebe bereitstellen und erfahren Sie, wie Sie die richtige Lösung für Ihr Unternehmen auswählen.
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Experten-Webinare
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Google Cloud für Ihre SAP Datenmodernisierung
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2. Dez
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Data driven transformation with integrated Edge & Cloud
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7. Dez
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Perfect Order – Die Customer Experience endet nicht am “Kaufen“-
Button
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8. Dec
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Analytics und Pricing | EHI-Session
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Aufzeichnung
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Filialoptimierung mit Data Analytics und IoT
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Aufzeichnung
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Kontakt & Beratung
Wir begleiten Sie in jeder Phase: Kontaktieren Sie uns und wir finden gemeinsam passende Lösungen für Ihr Unternehmen.
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