wie wichtig das Thema Kundenzentrierung für den Handel ist, veranschaulicht eine
Studie des EHI Retail Institute. Demnach sind 37 Prozent der befragten CIOs und IT-Leiter der Meinung, die Kundenzentrierung sei einer der bedeutendsten technologischen Trends im Handel. Wir als langjähriger Partner der Branche kennen unterschiedlichste Ansatzmöglichkeiten zur Erhöhung Ihrer User Experience. Informieren Sie sich in dieser Ausgabe, wie T-Systems Sie hierbei unterstützen kann.
Herzliche Grüße
Christoph Günther
Head of Industry Line Retail Media & Services T-Systems International
Eike Folkerts
Head of Business Development Retail Media & Services T-Systems International
Tipp: Auf der
Online-Konferenz des BVL zum Thema Paperless Logistics präsentieren wir am 6. Okt das Projekt "Digitaler Lieferschein" von GS1, BVL & T-Systems. Im Rahmen der Konferenz stellen wir das Projekt und die ersten Ergebnisse vor. Seien Sie kostenlos mit dabei.
Tipps für mehr Kundenzentrierung
Wie können Unternehmen die Kundensicht einnehmen und einen Kundenservice der Zukunft schaffen? Auf über 50 Seiten erhalten Sie in unserem Trendbook die wichtigsten Erkenntnisse von Fachexperten zum Thema Kundenzentrierung.
Wie das Unternehmen Schwan Cosmetics mit der Salesforce Sales Cloud auf die zunehmende Individualisierung von Kundenanforderungen reagiert, erfahren Sie auf der
NewCon 2021 oder hier zum Nachlesen in der Success Story.
Sie möchten mehr über die Digitalisierung im Handel und die Chancen erfahren? Lesen Sie dazu den
Blogartikel unserer Expertin Ariane Elena Fuchs oder verfolgen Sie die Webinar-Aufzeichnung „Die digitale Zukunft des Handels“. Gestalten Sie die digitale Zukunft mit erfolgreichen IoT-Technologien.
Die Frage nach dem passenden Online-Shop stellt angehende Onlinehändler immer wieder vor Herausforderungen. Ob MAGENTO OPEN SOURCE oder ADOBE COMMERCE - jede Lösung hat seine Vor- und Nachteile. Lesen Sie hier Meinungen unserer Experten.
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