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Sehr geehrte Damen und Herren,
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Künstliche Intelligenz ist längst zum Erfolgsfaktor im Einzelhandel geworden. Mit einem jährlichen Marktwachstum von über 30 Prozent verändert sie, wie Unternehmen planen, verkaufen und mit Kunden interagieren. Marken wie Zalando und Lidl setzen auf KI, um Trends präzise vorherzusagen, Bestände effizient zu steuern und das Kundenerlebnis zu personalisieren – mit messbaren Effizienz- und Umsatzgewinnen.
Auch in anderen Branchen zeigt sich der Fortschritt: Die NIS-2-Richtlinie stärkt Europas Cybersicherheit, während rku.it mit T-Systems und UiPath Automatisierung in die Energiebranche bringt. Valora Retail wiederum nutzt Cloud-basierte Lösungen für neue 24/7-Store-Konzepte. Ob Sicherheit, Daten oder Innovation – T-Systems liefert das Fundament für nachhaltigen Geschäftserfolg.
Viel Freude beim Lesen und wertvolle Impulse!
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Christoph Günther
Head of Industry
Line Retail
Media & Services
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KI und Analytik im Einzelhandel: eine intelligente Revolution
KI verändert, wie wir einkaufen, vom Kundenservice bis hin zu den Abläufen in den Geschäften. Da der Markt jährlich um über 30 Prozent wachsen soll, ist klar, dass KI die Zukunft des Einzelhandels ist. Führende europäische Marken wie Zalando und Lidl nutzen sie, um Trends vorherzusagen, Bestände zu verwalten und Kundenerlebnisse zu personalisieren sowie Innovation und Geschäftswachstum zu fördern.
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Die neue NIS-2-Richtlinie
Die Cyber-Sicherheitslage in Europa hat sich in den vergangenen Jahren stark zugespitzt. Der Angriffskrieg auf die Ukraine hat uns vor Augen geführt, wie verwundbar Organisationen sind, wenn es um das Thema Cybersicherheit geht. Die Europäische Union hat darauf durch die Verabschiedung der NIS-2-Richtlinie reagiert. Durch sie sollen kritische Infrastrukturen in Europa besser geschützt werden.
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rku.it besiegelt Partnerschaft mit T-Systems und UiPath
Die rku.it GmbH besiegelt eine Partnerschaft mit T-Systems und UiPath. Ergebnis ist die neu entwickelte Plattform Energy Automation Sphere für die Automatisierung von regelbasierten energiewirtschaftlichen Geschäftsprozessen. Energieversorger erhalten eine intelligente Automatisierungsplattform aus der Open Telekom Cloud, die auf über 350 vorgefertigten RPA- und Hyperautomationslösungen beruht.
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Ausfälle frühzeitig und automatisch erkennen
Für Logistikunternehmen ist die Verfügbarkeit ihrer Systeme entscheidend für eine effiziente Zustellung. Fällt ein System aus, entstehen Verzögerungen, die Kundenbeziehungen und Prozesse auf Absender- wie Empfängerseite beeinträchtigen. Ein globaler Logistikkunde wandte sich an T-Systems, um eine Lösung zur effektiven Überwachung kritischer Schnittstellen seiner Kundensysteme zu entwickeln.
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Die innovativen Datenstrategien von Uniper
Als eines der größten europäischen Unternehmen mit Fokus auf Stromerzeugung, hat Uniper frühzeitig erkannt, dass Daten und datenbasierte Entscheidungen in der neuen Ära der Energiewirtschaft einen großen Unterschied machen werden. Sein Data-Design-Team hat die Transformation hin zur Datenzentrierung strategisch entworfen und umgesetzt, was zu wesentlichen und vorteilhaften Verbesserungen führte.
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Valora: Ein exzellentes Einkaufs- und Kundenerlebnis
Im Rahmen seiner digitalen Transformation untersucht Valora Retail neue, automatisierte Convenience-Konzepte. Eine dieser Innovationen ist der hybride 24/7-Store – tagsüber mit Personal und nachts mit autonomem Zugang für Kunden. Mit der Unterstützung von T-Systems baut Valora eine Private Cloud-Plattform für ihre derzeitigen Anwendungen und als Grundlage für zukünftige Innovationen auf.
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T-Systems @Vantage: Mit KI schneller in die Cloud
T-Systems @Vantage bietet alle Module für den geschäftsorientierten Wandel – von der Beratung durch Detecon, über die Migration in die Cloud, die Modernisierung der Anwendungen bis zum Managed Service. KI ergänzt diese Schritte und bringt alte IT-Landschaften schneller und erfolgreicher in die Cloud. T-Systems liefert Netzinfrastruktur, Rechenzentren, Cloud-Lösungen und Anwendungsmanagement.
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Transforming Customer Support With AI
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